Salon Etikette

RESERVIERUNG & ANNULLIERUNG

 


Um die Verfügbarkeit der gewünschten Behandlungen sicherstellen zu können, bitten wir Sie diese vorab zu reservieren. Reservierungen sind in unserem Institut verbindliche Vereinbarungen. Termine und Buchungen sind sowohl schriftlich, als auch mündlich bindend. Sollte der Termin nicht rechtzeitig, oder gar nicht abgesagt werden, hat La Beauté das Recht, den/die Verdienstausfall/Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

 

Sollte es notwendig sein, die Reservierung einer Behandlung abzusagen bzw. zu verschieben, bitten wir Sie uns dies rechtzeitig und sobald wie möglich, aber spätestens 2 Werktage (48 Stunden) vorher mitzuteilen. Sollten Sie kurzfristiger absagen oder den Termin - mit geplante Behandlungszeit max. 1 Stunde - nicht wahrnehmen, werden wir Ihnen für die Wartezeit der Mitarbeiterin 60% des gebuchten Preises Ihrer jeweilig, vorher gebuchten Behandlungsart in Rechnung stellen. Bei einer geplanten Behandlungszeit von maximal 2 Stunden, wird die Ausfallgebühr mit 80% berechnet. Bei mehr als 2 Stunden wird die gesamte Behandlungszeit mit 100% Ausfallgebühr berechnet.

 

Bei größeren Gruppenreservierungen (von 4-6 Personen), und bei individuell zusammengestellten zeitaufwändigen Behandlungspaketen, müssen die Termine mindestens 7 Werktage vorher annulliert werden! Auf kurzfristig eingetretene Krankheiten können wir leider keine Rücksicht nehmen. Um Ihnen und auch uns unnötige Kosten zu ersparen, haben Sie die Möglichkeit, einem Freund oder Bekannten Ihren Termin ersatzweise weiterzugeben. La Beauté wird bei unentschuldigtem Nichterscheinen keine weiteren Ersatz-Termine vergeben.

 

Termine mit größerem Zeitaufwand oder Buchungen für Auswerts-Termine können storniert werden, es fallen pro Stornierung 25 % der vereinbarten Dienstleistung an. Bei Terminen außerhalb unseres Instituts fällt eine Anfahrtspauschale an, die individuell gestaltet wird. An Wochenend-Terminen/Buchungen berechnen wir zu unseren Dienstleistungen eine Pauschale von 25,- €. Nacht- bzw. Abend-, oder Feiertag-Termine werden mit 40,- € Pauschale berechnet.